Поддержка
Мы отвечаем на каждое сообщение. Быстрее всего написать нам на почту — ответим в течение двух рабочих дней.
Контакты
- По всем вопросам (поддержка, запросы по данным/конфиденциальности, безопасность): roman@alekhin-dev.com
Что указать в письме
- Продукт (например, scheda.me).
- Устройство и версию ОС (например, iPhone 15, iOS 26).
- Версию приложения (раздел «О приложении» на вкладке «Профиль» в scheda.me).
- Что вы делали и что произошло.
- Скриншоты или запись экрана, если это уместно.
Частые вопросы
- scheda.me — бесплатное приложение?
- Да, в текущей версии scheda.me бесплатно. В будущем для пользователей из Российской Федерации могут появиться платные тарифы.
- Приложение работает без интернета?
- Да, scheda.me работает офлайн: клиенты, записи и расписание хранятся на устройстве. Подключение к интернету нужно для синхронизации между устройствами и для резервного копирования данных.
- Как получить копию моих данных?
- Напишите на roman@alekhin-dev.com с адресом, указанным при регистрации, — вышлем данные о клиентах и записях.
- Как удалить аккаунт?
- На вкладке «Профиль» нажмите «Удалить аккаунт». Все связанные данные будут удалены в течение 30 дней. Если у вас нет доступа к приложению, напишите на roman@alekhin-dev.com.
Удаление аккаунта
Удалить аккаунт можно прямо в scheda.me: вкладка «Профиль» → «Удалить аккаунт». Это удаляет все данные о клиентах и записях, связанные с аккаунтом, в течение 30 дней. Если у вас нет доступа к приложению, напишите на roman@alekhin-dev.com с адресом, указанным при регистрации, — мы удалим аккаунт за вас. Полная инструкция: alekhin-dev.com/legal/scheda-account-deletion-ru.
Оператор
scheda.me принадлежит ИП Алёхин Роман Сергеевич, ИНН 713005978740, ОГРНИП 326710000026194, зарегистрирован в г. Тула, Тульская область, Россия.